Na hodinky Garmin přestaly chodit notifikace z telefonu. Garmin slíbil nápravu nepovedené aktualizace

Nové chování je totožné na všech modelech všech řad hodinek Garmin. Zdroj: Canva (se svolením), oficiální materiály distributora

Na začátku října vydal Garmin aktualizaci aplikace Connect pro Android. Nese označení 5.18 a v jejím popisu lze nalézt jen obecné informace o opravě chyb a optimalizaci softwaru. Krátce po jejím vydání si ale uživatelé hodinek propojených s Androidem začali stěžovat na nestandardní chování. Notifikace z telefonu se za určitých okolností přestaly zobrazovat na hodinkách. Konkrétně šlo o případ, kdy byl telefon přepnut do režimu Nerušit (v angličtině nejčastěji DND – Do Not Disturb).

Všechny předchozí verze aplikace fungovaly tak, že notifikace byly standardně přeposlány na telefon a bylo na uživateli, zda režim DND aktivuje i na hodinkách. V poslední verzi se ale Garmin rozhodl pro zásadní změnu, kdy toto chování otočil.

Telefon přepnutý do DND sice odešle notifikace na hodinky, ale ty nevyvolají žádné upozornění.

Ze strany vývojářů mohlo jít o logický krok, kdy tím sjednotili chování mezi telefony s Androidem a iPhony. Na telefonech Applu totiž rovněž k přeposlání notifikací v režimu DND na hodinky nedojde. U iPhonů je ale toto chování běžné od začátku a uživatelé si tak ani nemohli zvyknout na opak. Stejně tak fungují Apple Watch, kdy hodinky zrcadlí nastavení režimu na telefonu (nebo Macu). V případě Androidů ale, jak vidno, mnozí uživatelé volí cestu DND na telefonu a vibrací na hodinkách.

O chybu nejde

Garmin se veřejně k této změně v konfiguraci nevyjádřil, prostřednictvím zákaznické podpory ale odpověděl několika uživatelům, kteří se na nové chování tázali. V odpovědi je uváděno, že se nastavení notifikací vrátí zpět a hodinky budou na notifikace upozorňovat i v případě DND na telefonu:

„Počínaje verzí 5.18 aplikace Connect se nastavení DND v telefonu s Androidem přenáší také na upozornění na hodinkách Garmin. Když je telefon s Androidem v režimu DND, hodinky vás na upozornění neupozorní, ale ta budou stále viditelná po přejetí do centra upozornění nebo přehledu na hodinkách.

Tato změna bude vrácena zpět v nadcházející aktualizaci aplikace Connect, která obnoví funkčnost režimu DND do původního stavu. Vaše údaje jsme přidali k internímu záznamu o tomto problému a budete informováni, jakmile bude aktualizace vydána. Poté si ji budete moci stáhnout z obchodu Play do svého telefonu. Pokud máte jakékoli další dotazy nebo připomínky, rádi vám dále pomůžeme.“

Prozatímní náprava

Garmin samozřejmě neuvádí, kdy dojde k vydání nové verze aplikace, dá se ale předpokládat, že se tak nestane dřív než za měsíc. Do té doby mohou uživatelé novou konfiguraci obejít třemi možnostmi:

• vrácení aplikace zpět na verzi Garmin Connect 1.17.2,
• namísto režimu DND volit pouze ztlumení telefonu,
• povolit aplikaci Garmin Connect upozorňovat na notifikace i v režimu DND.

Zdroje:

• Autorská tvorba redaktora ITmix
• garminrumors.com/new-garmin-update-is-leaving-android-users-frustrated-with-lack-of-notifications
• forums.garmin.com/apps-software/mobile-apps-web/f/garmin-connect-mobile-andriod/423856/garmin-connect-android-notifications-broken/1983682#1983682